ctg88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ চুক্তির পক্ষসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ctg88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি ctg88-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করেন ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") তাঁর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

ctg88-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা

ctg88-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি।

৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ctg88 যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তাবলী

ctg88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অন্য কাউকে না দেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৫ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ctg88 তহবিল জমা, উত্তোলন বা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাই করার জন্য নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ctg88 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে ctg88 বিনা নোটিশে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত করার চেষ্টা।

৭ জমা (ডিপোজিট)

ctg88-এ তহবিল জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে:

• bKash — সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০।
• Nagad — সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০।
• Rocket — সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০।
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch Bangla Bank, Islami Bank, BRAC Bank সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ) — সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০।

জমা দেওয়া তহবিল ctg88 অ্যাকাউন্টে সাধারণত দ্রুততার সাথে প্রতিফলিত হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

জমা দেওয়া একই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে। উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকাল: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো তদন্ত চলমান থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৯ মুদ্রা ও রূপান্তর

ctg88-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তরের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে উদ্ভূত মুদ্রা রূপান্তর খরচের জন্য ctg88 দায়ী নয়।

১০ স্বাগত বোনাস

ctg88-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• ৳১৮,০০০ জমা দিলে → সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০।

বোনাস উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য: বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (জমার পরিমাণের নয়)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে।

১১ বোনাস অপব্যবহার নিষেধ

নিচের কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস দাবি করা।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে ঝুঁকিমুক্ত বা কৌশলগত বাজি ধরা।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রদান।

বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে ctg88 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার রাখে।

১২ VIP প্রোগ্রাম

ctg88-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে পদোন্নতি ও সুবিধার বিস্তারিত ctg88 কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

১৩ প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ

ctg88-এ নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বা অসৎ উপায়ে জয়ের চেষ্টা।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড সিস্টেম বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে ক্ষতিকর আক্রমণ।
• ctg88-এর কোনো কর্মকর্তা বা প্রতিনিধির ছদ্মবেশ ধারণ।

১৪ বেটিং সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

ctg88-এ বেটিং করার সময় নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:

• বেটিং সিদ্ধান্তে সম্পূর্ণ স্বাধীনতা থাকতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নির্দেশে বাজি ধরা নিষেধ।
• প্রতারণামূলক কোলুশন (collusion) বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ক্রীড়া সম্পর্কিত অভ্যন্তরীণ তথ্য (insider information) ব্যবহার করে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

১৫ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ctg88 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেটিং বা গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিভ্রাট।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।

১৬ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে ctg88-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট পান।
• ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ সহ অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর সাপোর্ট টিম তদন্ত করে সমাধান প্রদান করবে।

আমরা বিশ্বাস করি অধিকাংশ বিরোধ সরাসরি সংলাপের মাধ্যমে সমাধানযোগ্য। ctg88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না কোনো স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

১৭ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্রচলিত নীতিমালা প্রযোজ্য হবে। ctg88 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণে সর্বদা সচেষ্ট।

১৮ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

ctg88 পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে। এর মধ্যে নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট তথ্য ও ব্রাউজিং কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

১৯ তথ্য নিরাপত্তা

ctg88 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই ব্যবহারকারীকেও তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব নিতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

২০ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

ctg88 বিশ্বাস করে যে অনলাইন বেটিং ও গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি:

• সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
• জুয়ার সমস্যা অনুভব করলে পেশাদার সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

২১ স্ব-বর্জন সুবিধা

কোনো ব্যবহারকারী যদি সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে ctg88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব অনুরোধ কার্যকর করব। স্ব-বর্জনকালীন সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

২২ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে ctg88-এর সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

ctg88-এ আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন।